江原サイクル 江原サイクル
  Q&A
 
  ●商品梱包に付いて
商品は、完全組立、調整済み、電動自転車は充電済みの状態で、各部梱包させて頂いています。
お客様からご注文頂きました大切な商品を、輸送中の破損、損傷等から防ぐ為、
当方で特注し、使用しております、自転車1台分の梱包箱に商品を入れ発送させて頂きます。
商品到着後、梱包を解いて頂ければすぐ御乗り頂ける状態になっております。
ご安心下さい。
ご注文時に、ハンドルの高さなど、低い方が宜しい場合は、御連絡下さい。
高さを、標準設定よりも低くし調整させて頂きます。
特に御要望が無い場合は、標準の高さにて調整させて頂いています。
   
  自転車のお届けに関しては、現在、個人宅へのお届けができません。
  企業・会社・自営業・寮・店舗宛配送のみとなります。発送は、当社指定配送便となります。
  お届け時間等の御指定はできません。基本的に午前中のお届けになりますが、天候、交通状況により
  午後便のお届けになる事もありますので、予めご了承下さい。
  日、祝日、祭日等のお届けはできません。日、祝祭日を除く、月~土曜日のお届けになります。
  お届け後、梱包、開梱、回収サービスはありません。お客様にて梱包材の開梱、破棄をお願い致します。ご了承下さい。
 
  当店にて配送も致します。
  当店にて配送も致します。配送地域に関しては、当店から近い地域が対象となります。
  配送エリアに関しては、当社の判断で決めさせて頂きますので、ご了承下さい。
  当店にて配送をさせて頂く場合は、梱包材の開梱、梱包材の破棄等はありませんのでご安心下さい。
  オプション部品など全て御取り付けして配送をさせて頂きます。
  お届け時に、書類のご説明、操作方法のご説明もさせて頂きます。ご不明な点がありましたら、その際、ご質問下さい。
   
  ご来店、引取りに付きましては、ご購入時に納車日をお伝えさせて頂きます。
  お客様のご都合でご来店下さい。

下記のように、商品を梱包させて頂いています。
組立・調整・試乗後、
車体をワックスにて清掃し
梱包する前の状態です。
   
   ハンドル周りを全体的に
   エアキャップで梱包します。
   その上からクッション材を使い
   2重に梱包し、布テープで
   しっかり固定しています。
                           
車体フレーム、ペダル、
チェーンケース、モーター、
バッテリーなど各部を
エアキャップで梱包します。

メインフレーム、リアフレーム、前後ドロヨケ、フロントフォークなどにも、エアキャップでしっかり梱包します。
フロントカゴの中に保証書、取り扱い説明書、充電器が入っています。(充電器もエアキャップで梱包済み)

 
 輸送中の破損、損傷等から商品
 を守る為、自転車1台分の特注箱
 を使用しています。
 
 梱包した商品を入れた様子です。  ペダルも箱の中に収まりますので
 輸送中も安心です。
 
 梱包箱、上蓋を丁寧に閉じます。
   
 
 梱包箱の上面にも配送上の
 注意事項とお客様から指定された
 到着日時を配送ドライバーに
 わかりやすく記載致します。
 
 上記梱包過程を経て、完成です。
 
   
上記のような梱包状態で、御客様にお届けされます。
梱包に際しては当社スタッフが1台、1台丁寧に梱包させて頂いています。
商品到着後、梱包を取り除いて頂ければ、すぐに御乗り頂ける様、ハンドルも固定されています。
梱包材を取り除く際、カッターなどをご使用頂く時は、取り扱いにご注意下さい。
梱包材を取り除く際、カッターの刃で商品にキズを付けない様、梱包材をお取り下さい。
商品保証書、商品取扱説明書をお読み頂き、ご確認下さい。
商品到着後、商品の取り扱いに際して、御不明な点が御座いましたら御連絡下さい。
   
 
電動自転車運賃表・完全組立配送
企業・会社・店舗・寮・個人自営業宛 専門便配送

現在、宅配便を使い個人宅への配送ができません。企業宛、会社宛、店舗宛、寮、個人事業(自営業、自宅兼店舗もOK)などは専門便を使用し発送させて頂きます。ご了承ください。

(北海道・沖縄・島・離島へはお届けできません。) 

②弊社で直接、御自宅までお届け(地域限定)
弊社にて、直接、お届け致しますので梱包箱、梱包材などもありません。
梱包を解く手間も掛けずゴミも残しません。
お届け時に操作のご説明、書類のご説明
させて頂きますのでご安心下さい。

■配送料金は、配送地域により¥2200~¥5000-になります。

自社便でのお届けになりますので、配送地域が限られます。
現在、お届けできる地域は、
埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県になります。
埼玉県・東京都・千葉県・神奈川県でもお届けが出来ない地域もありますので
お届けができる地域の確認の為、御手数をお掛け致しますが、お問合せ頂きます様、
お願い申しげます。


上記の他、近県のお届け地域に関しては、お問合せ下さい。

■お届日のご指定もできます。
お届日の方は、ご都合の宜しい日をご指定下さい。
お届けの時間は、
遠方の場合、日中は店舗作業がありますので、店舗閉店後のお届けになります。
目安は、19時40~午後20時30分位の間になります。道路状況により遅れる場合もありますのでご了承下さい。
店舗より近い場合は、日中のお届けをさせて頂きます。

お届け前に、TELをさせて頂きまして、お届けの目安の時間を御連絡させて頂きます。

上記の他、近県のお届け地域に関しては、お問合せ下さい。

商品は、完全組立て、調整済み、充電済みの状態でお送りさせて頂きます。
ペダル、オプション部品等も御取り付けの状態です。すぐにお乗り頂ける状態ですので、ご安心下さい。
 

 企業・会社・店舗・寮・個人自営業宛
専門配送便 運賃表
配送料金地図 
都道府県 企業・会社・店舗・寮・宛 都道府県 企業・会社・店舗・寮・宛 都道府県 企業・会社・店舗・寮・宛
北海道 配送不可  長野 ¥3800- 岡山 ¥4000-
青森 ¥4400- 新潟 ¥3800-  広島 ¥4000-
秋田 ¥4400- 富山 ¥4000-  鳥取 ¥4000-
岩手 ¥4400- 石川 ¥4000-  島根 ¥4000-
宮城 ¥4200- 福井 ¥4000-  山口 ¥4000-
山形 ¥4200- 静岡 ¥3800-  香川 ¥4500-
福島 ¥4000- 愛知 ¥3800-  徳島 ¥4500-
茨城 ¥3800- 岐阜 ¥4000-  愛媛 ¥4500-
 栃木 ¥3800- 三重 ¥4500-  高知 ¥4500-
 群馬 ¥3800- 滋賀 ¥4000-  福岡 ¥4400-
 埼玉 ¥3500- 京都 ¥4000-  佐賀 ¥4400-
 東京 ¥3500- 奈良 ¥4000-  大分 ¥4400-
 神奈川 ¥3500- 大阪 ¥3500-  熊本  ¥5500-
 千葉 ¥3500- 和歌山 ¥4000-  宮崎  ¥5500-
 山梨 ¥3800- 兵庫  ¥3500-  鹿児島 ¥5500-
        沖縄  配送不可 
   
①企業・会社・店舗・寮・個人自営業 配送専門便
会社宛、店舗宛、店舗も兼ねた住宅や寮などの配送に付いて
発送先が会社宛、店舗宛、また、自営業等の店舗も兼ねた住宅などの専門配送になります。 
個人宅への配送はできません。(会社も兼ねた自宅はOK)
会社、店舗宛専用配送便にて送料を安く抑えて発送させて頂きます。 
梱包材の開梱、回収等はありませんのでご了承下さい。
完全組立配送 となります。 
梱包サイズがありますので、フロントチャイルドシート、チャイルドシートレインカバーの取り付けはできません。 
ご希望の場合は、同梱させて頂きます。 
お取り付けは、お客様にお願いする様になります。ご了承ください。 
 リヤチャイルドシート装着車は、大丈夫です。御取り付けの状態でお送りさせて頂きます。
会社宛・店舗宛配送は、離島の配送はできません。 
 お届け時間のご指定もできませんが、基本的に午前中のお届けになります。 
 配送地域により、午後のお届け、もしくは夕方5時までのお届けになる場合も御座います。
  ご了承下さい。
 会社寮、学生寮などへの配送の場合は、荷物を受け取って頂ける管理人の方がいる場合のみ配送可能です。 
 その他、ご不明な点が御座いましたら、お問い合わせ下さい。
 
  配送説明
   
店舗名:「江原 サイクル」
〒333-0862
埼玉県川口市北園町12-5
TEL:048-265-1836
FAX:048-265-1987
営業時間: AM 9:00 ~ PM 7:00
定休日  : 毎週月曜日 
 mail   :  eharacycle@ybb.ne.jp